Кто-то оплатил моей картой на алиэкспресс
Тема: полезная информация
Кто-то оплатил вашей картой на алиэкспресс ! Знакома такая ситуация? Если да, то вы зашли по адресу. Если с вашей банковской карты никто чужой пока еще не оплачивал на алиэкспресс, то мы вас поздравляем и настоятельно рекомендуем изучить информацию представленную ниже.
Особо хочется подчеркнуть, что оплатить покупки с вашей банковской картой без вашего ведома, мошенники могут не только на алиэкспресс, но и практически в любом другом интернет-магазине.
Алиэкспресс в данном случае «виноват» только тем, что предлагает огромный ассортимент товара и в настоящий момент является самым популярным интернет-магазином у жителей России и других стран СНГ. Именно поэтому, покупки с чужих банковских карт совершаются на алиэкспресс чаще всего. И кстати, чтобы стать жертвой подобного рода мошенников не обязательно быть клиентом интернет-магазина, достаточно быть обычным владельцем банковской карты.
Как всё начинается и что предпринять в первую очередь
Вариант первый. Человек знать ничего не знает, ведать ничего не ведает и тут на его смартфон начинают сыпаться смс от банка, в которых сообщается, что с банковской карты оплачены покупки на алиэкспресс. Как так, банковская карта на месте, пин-код никому не сообщал, — недоумевает человек! СМС что-ли липовые? Человек звонит в банк и узнает, что действительно с его банковской карты были совершены покупки на алиэкспресс.
Вариант второй. Человек обнаруживает, что потерял банковской карту, но по какой-то причине сразу её не блокирует, а через некоторое время получает смс или узнает при обращении в банк, что с его карты, некто оплатил покупки на алиэкспресс.
Если вы попали в подобную ситуацию, то немедленно блокируйте банковскую карту! Заблокировать банковскую карту можно тремя способами.
Способ первый: позвоните на горячую линию банка ( номер телефона написан на сайте банка и на теле банковской карты ) и попросите оператора заблокировать потерянную или украденную карту. Оператор банка в обязательном порядке попросит вас назвать ФИО и сообщить некоторые данные о себе, а главное попросит назвать кодовое слово, которое было указано вами при заключении банковского договора. Если кодовое слово вы не помните или начнёте путаться, то вашу просьбу отклонят, а карту не заблокируют.
Второй способ: зайдите на сайте банка в свой личный кабинет и воспользуйтесь функцией «заблокировать банковскую карту». Способ более медленный, чем звонок на горячую линию банка! В нужный момент может не оказаться рядом компьютера или паролей для входа в личный кабинет. Если под рукой есть смартфон подключенный к интернету с установленным банковским приложением, то заблокировать карту можно через смартфон.
Третий способ: Лично посетите отделение банка и попросите оператора заблокировать утерянную карту. Способ верный, но как показала практика, самый медленный! Чтобы заблокировать карту в отделении банка, при себе надо иметь документ удостоверяющий личность, да и в отделении банка может быть очередь.
Помните! Любое, даже не значительное промедление после обнаружения потери или кражи банковской карты может стоит всех денег которые находятся на счету этой самой карты.
Как посторонний человек может оплатить с вашей банковской карты на алиэкспресс
Всё дело в специфике интернет-платежей! Для совершения оплаты в интернет-магазине достаточно в специальную форму ввести номер банковской карты, срок её действия, имя держателя карты и трехзначный cvv код. Затем нажать на кнопку оплатить и в большинстве случаев платеж будет успешно совершён, а деньги списаны со счета банковской карты!
Особо надо отметить, что для совершения интернет платежа не требуется вводить пин код карты, а вся необходимые для совершения платежа информация присутствует на теле банковской карты. Чтобы совершить оплату покупки на алиэкспресс не обязательно даже иметь саму банковскую карту, достаточно знать данные указанные на карте.
Теперь вы понимаете, что достаточно мошеннику завладеть данными чужой банковской карты и он может запросто оплатить покупки в интернете на всю сумму которая есть на счёте карты. Правда не всё так просто, но об этом чуть далее.
Некоторые люди выражают возмущение и не понимание: как так, почему при оплате банковской картой на алиэкспресс не надо вводить код подтверждения, который банк присылает на телефон.
И опять же всё дело в специфике интернет-платежей! Возможность оплачивать покупки в интернете появилась гораздо раньше чем возможность пользоваться сотовыми телефонами, поэтому технология подтверждения платежа посредством смс отстает, и внедрена еще далеко не везде.
К слову, оплатить покупку без подтверждения можно далеко не только на алиэкспресс, но и во многих других интернет-магазинах. Скажу больше: в некоторых странах оплачивать покупки в обычных магазинах с банковской карты можно не указывая пин-кода. Продавец вставляет карту в терминал, вводит сумму покупки, а от покупателя требуется только поставить подпись на эл.экране терминала. В частности, такая система действует в магазинах в Южной Корее.
Сами интернет-магазины тоже не спешат внедрять технологию подтверждения платежа. Во-первых, это лишние расходы, а во-вторых, чем сложнее осуществить платеж, тем меньше люди будут делать покупок. Но, не надо думать, что интернет-магазины потворствуют мошенникам и не следят за безопасностью и законностью интернет-платежей.
Заботятся и следят еще как! В каждом крупном интернет-магазине есть служба безопасности, которая отслеживает подозрительные платежи. Западные интернет-магазины четко следят, чтобы данные получателя заказа совпадали с данными держателя банковской карты, с которой была оплачена покупка. Если возникнет хоть малейшее подозрение, то платеж сразу заблокируют и предложат покупателю предоставить дополнительную информацию.
У интернет-магазинов есть огромное количество методов отслеживания подозрительных платежей и магазин алиэкспресс не исключение. У алиэкспресс также есть своя служба безопасности. Тот, кто хоть раз делал покупку на алиэкспресс прекрасно знает, что деньги после совершения платежа поступают не сразу, в течении суток платеж может проверяться службой безопасности.
Вы спросите: почему же тогда происходят случаи оплаты с чужой банковской карты на алиэкспресс. Ответ очень простой: у магазина алиэкспресс огромный ассортимент и каждый день происходит колоссальное количество покупок и платежей, естественно, что в этой ситуации служба безопасности может и не заметить какой-то подозрительный платёж.
Что делать если кто-то чужой оплатил с вашей банковской карты на алиэкспресс
Во-первых, не надо паниковать и сразу думать, что деньги теперь никто не вернет. Во-вторых, если вы точно уверены, что платеж совершил абсолютно посторонний человек, а не кто-то из ваших близких ( может кто-то из родственников решил сделать вам сюрприз, в хорошем смысле этого слова, конечно ), надо максимально быстро заблокировать банковскую карту.
В-третьих, сходите в ближайшее отделение банка и напишите заявление. В-четвертых, напишите в поддержку интернет-магазина. Коротко опишите проблему и сообщите максимальное количество информации о банковской карте и о совершенной покупке — дату покупки, сумму, номер заказа и тд. После этого можете еще написать заявление в полицию, возможно в последствии это как-то поможет.
Чем быстрее вы сделаете несколько этих не сложных действий, тем больше шансов, что деньги вам вернут. Как правило, если с момента совершения мошеннического платежа прошло не очень много времени, то деньги всегда возвращают их законному владельцу.
Как максимально обезопасить себя от мошенников
Первый совет простой и старый как мир: для покупок ( не важно в интернете или в обычном магазине ) заведите себе отдельную банковскую карту, на которой всегда храните минимальную сумму денег. В этом случае, если кто-то чужой завладеет банковской картой или её данными, то просто не сможет нанести вам существенный финансовый урон.
Обязательно подключите к банковской карте мобильный банк, в этом случае вы будете оперативно узнавать о всех движениях средств.
И самый последний совет, который максимально защитит вас от того, чтобы кто-то посторонний воспользовался вашей банковской картой в интернете. Способ крайне простой, но крайне действенный: после того как вы получили банковскую карту полностью сотрите с неё трехзначный cvv код и перепишите его в тетрадку или в блокнот. CVV код находится на обратной стороне карты, справа от строки в которой владелец ставит свою подпись.
Теперь, если кто-то чужой завладеет банковской картой или её данными, без cvv кода не сможет сделать ни одного платежа в интернете. Мошенник конечно попытается методом тыка подобрать трехзначный cvv код, но пока он будет это делать, и банк и интернет-магазин уже заподозрят не ладное. Да и у владельца банковской карты будет гораздо больше времени, чтобы её заблокировать!
Если у вас возникли какие-то вопросы по этой теме, пожалуйста задавайте их в комментариях. Спасибо, что дочитали до конца!
Здравствуйте доброго дня . У меня такая проблема, с моей карты были совершены действия, списаны деньги за покупки в Алиэкспрес. Я не знаю что за покупки ,номер заказа и кто их совершал , в моей странице в списке заказов я вижу только те которые делал я. С 14 по 18 января сделаны эти операции, я по глупости не стал проверять долгое время карту , и решил вот неделю назад проверить, и сразу увидел не ту сумму которую ожидалось увидеть на карте, сразу написал на сайт Алиэкспрес , в заказах в эти дни не было никаких покупок. Я не знаю что делать, обращался в службу поддержки Алиэкспрес. Они требуют номер заказа, которого естественно у меня нет. Пошел в банк , заблокировал карту , и попросил о возврате средств. Мне сказали что напишут проблему в Алиэкспрес, и если те данные которые будут совпадать с моими а это значит : адрес имя фамилия . То я буду вынужден заплатить штраф за якобы ложную информацию.
Если вы действительно сами не оплачивали эти заказы с вашей банковской карты на алиэкспресс, а это сделали какие-то мошенники, то деньги вернут и никакого штрафа не будет.
Кто-то оплатил моей картой через алекспресс. Как узнать этого человека. можно ли узнать человека кто совершил заказ.
Информацию о том кто получатель заказа оплаченного с вашей карты может дать только администрация алиэкспресс, но мало вероятно, что они вот так запросто её вам предоставят. Я так понимаю: вы хотите не столько узнать кто оплатил с вашей банковской карты, сколько вернуть свои деньги. Чтобы вернуть деньги, идите в ваш банк и пишите заявление об оспаривании транзакции.
Кто-то оплатил моей картой на алиэкспресс, сумма не большая, но вернуть было бы желательно, больше всего хотелось бы знать кто это был, и возможно ли вообще это узнать, сможет ли банк сказать при выписки оплат кто это был?
Информацию о том кто оплатил с вашей карты банк предоставить не сможет, по причине, что банк и сам этой информацией не владеет. Единственный, кто может в данной ситуации дать хоть какую-то информацию — администрация алиэкспресс. Имя и фамилию того кто оплачивал с вашей карты, алиэкспресс конечно не скажет так как сам не знает, но вот на чьё имя и адрес была оформлена покупка и ip адрес плательщика сказать вполне может. Другой вопрос захочет ли алиэкспресс предоставить эту информацию частному лицу. Думаю, что без заявления в полицию выяснить что-либо врятли получится.
То есть это не реально узнать, я предпологаю это один из моих знакомых, который живет за пару тысяч километров от меня, смогу я его накозать, если это окажется и в правду он?
То есть это нереально, какой процент вероятности того, что я узнаю кто это, и смогу ли я его наказать если он живет пару тысячах километров, так как есть подозрения, и я прочел пару статей, пишут, что полиция за это не берется.
Я прочел, что полиция за это не берется, и хотел бы обойтись иным путем.
Хорошая статья! Я хотел узнать. оплачиваю алиэкспресс 3 картами сбера, всегда разными, 2мя из них при оплате товара приходит сообщение введите пароль для подтверждения оплаты , пароль сам приходит на телефон, а на 3й при оплате товара при нажатии оплатить товар, сразу проходит оплате без кода подтверждения. Может Вы в курсе почему так делается и как сделать чтоб обязательно приходил пароль подтверждения оплаты?
Вам надо обратиться в банк
Оплатил чужой картой покупку на али экспресс, данные карты увидел в паблике в контакте
Доброго времени суток Вам с моей карты уже несколько раз, расплачивается в соц- сетях. Можно ли вычислить кто это? Заранее благодарен.
если ваша карта поддерживает secure code то при оплате вам будет всегда приходить код подтверждения, все зависит какая у вас карта, сразу напишу если обслуживание 100 рублей год, он не поддерживают секретного кода, не забывайте что не обязательно потерять карту, ее могут и засветить в компе, каким либо вирусом, и также смогут оплатить вашей картой, все советы тут дали очень хорошие.
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мужу приходит с али в смс код с подтверждением покупки, а мне нет, а просто списываются деньги?!( с Азона приходят) Почему и как это можно исправить?
Здравствуйте, у меня сегодня была такая же проблема((( утром посыпались сообщения что происходит списания с моей карты, я её сразу заблокировала и в этого с моего счёта была произведена оплата почти на 10 тыс((( я была в полном ужасе( понятия не имею кто это сделал кто мог узнать мои данные, я сразу же позвонила в сбербанк заблокировала карту помочь они мне нечем не смогли, я написала в тех потдержку алиэкспресс указала все что нужно было , поехала с сбербанк но там тоже кроме заявления они мне не чего не смогли предложить и сказали мы не можем не чем помочь обратитесь в полицию((((( я просто убита это была детская пенсия((( что мне сделать чтоб вернуть деньги подскажите прошу вас
И мне сказали что было 4 попытки оплаты ( в Сбербанке меня просто обнадёжили
Думаю, что после вашего письма в алиэкспресс, служба безопасности торговой площадки должна отклонить эти мошеннические платежи и вернуть деньги на ваш счет.
Здравствуйте. У меня также с карточки были списаны деньги , кто то совершал онлайн покупки с моей карточки , как я могу узнать кто совершал покупки через мою карточку , номер заказа у меня ничего нет . Заранее спасибо за ответ
С моей карты кто-то оплатил жд билет на поезд, я все сделал как надо, какая вероятность, что органы найдут мошенника? Думаю они легко должны узнать кто пассажир
Мне кажется с билетом на поезд все достаточно просто, он заказан на ФИО конкретного человека, поэтому если органы будут «шевелиться», то обязательно выйдут на того кто оплатил с вашей карты
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оплатить своей картой(Украина) сче-фактуру Алиэкспресс из тринадцати цифр, которую мне прислали из Бразилии. Т.е. человек выбрал товар в Бразилии, а мне нужно его оплатить в Украине.Это реально? Спасибо за помощь.
Оплатили с моей карты в алиэкспресс! Могу ли я узнать данные его аккаунта , куда (кому) ушла посылка?если его аккаунт в алиэкспрессе удален! Помогите с этим пожалуйста.
Данные аккаунта и куда ушла посылка вы никак не узнаете. Вы можете обратиться в ваш банк, а также написать заявление в полицию, и еще можете написать в поддержку алиэкспресс.
Здравствуйте.на днях потерял паспорт с картой. Через полчаса мне начали приходить сообщения об оплате покупок прошли 2 на сумму 4500. Обратился в полицию, заблокировал карту. Возможно ли вернуть деньги. Обращение на алиэкспресс писал, пока никто не ответил. Заранее спасибо.
Вам вернули деньги? У меня произошла такая же ситуация. Алиэкспресс динамит, банк заявление месяц рассматривать будет. Надежды мало(
Помогите пожалуйста у моей мамы с карты снимают деньги в Али-Экспресс, я очень хорошо знаком с этим сайтом (папе посылки заказывал) и с недавних пор начали исчезать деньги без причины и типа оплата в АлиЭкспресс, можно-ли узнать имя и фамилию заказчика? Или хоть какие-нибудь данные об этом, за ранее спасибо!
Пару дней назад была потеряна карта,оплатили Али на 6 т.р.,в полиции заявление приняли,но позже сказали,чтобы я сама попробовала написать на Али,остановить заказ и чтоб вернули деньги.Куда именно писать? С Али лично не сталкивалась!Возможно ли что вернут деньги? Я не знаю на чей адрес,кто оформил…Только предположение кто мог сделать,но доказать это не знаю как,люди отнекиваются
Зайдите на сайт aliexpress com внизу главной страница во вкладке Сервисный центр, есть ссылка «служба поддержки». Войдите в он-лайн чат с оператором поддержки и опишите свою проблему. Также сходите в ваш банк и напишите заявление на оспаривание транзакции. На будущее, чтобы такого не повторилось стирайте с обратной стороны банковской карты трехзначный SVV код, без него никто с вашей карты оплатить в интернете не сможет.
С моей карты пытались рассчитаться на Амазоне. По чистой случайности, денег было не достаточно. Карта была перевыпущена, с новым сроком лействия и новым cvv, только номер старый. При обращении в банк ответили, что для рассчета код безопасности не обязателен, при перевыпуске лицевой счет карты сохраняется и прежний номер, поэтому рассчет возможен. А у меня появились сомнения в честности оператора, выдавшего карту.
Куда писать если заказ был сделан с моей карты, а с какого телефона незнаю. Али меня везде динамит?
ДОбрый день. А что делать если я карту отвязала от алиэкспресс, но все равно оплата проходит без уведомляющей смс с паролем на оплату?
Кто то завладел данными карты и расчитался на Али. В банке рекомендовали обратиться в поддержку . Как в неё обратиться подскажите?
Дочь потеряла карту. Через не колько часов стали приходить смс что оплатили товар на большие суммы на сайте аллиэкспресс. Она сразу заблокировала карту, написала заявление в полицию и сходила в банк. В банке не смогли дать номер присвоенный заказу на сайте. В службе поддержки сайта направляют в банк за номером по которому на сайте могут дать информацию. Банк отвечает, что нет таких данных т. е кидание мячика….. У меня в выпечке с банка есть данные (день, точное время списания денег). Может ли служба безопасности и администратор сайта проверить по дате, точном времени, по номеру карты или счета списания и направлению заказа, а именно в данный посёлок кто вообще в этот день оформлял доставку, что бы по заявлению сотрудники полиции могли отработать людей и выявить мошенника?
у меня сегодня было снятие с карты ВТБ якобы за товар на Алиэкспресс на сумму 17522руб. ни какого кода не было а просто списали деньги. вот не знаю куда писать. на сайте алиэкспресc нет такого что бы написать претензию помогите.что делать?
Добрый день.
Человек оплатил на Алиэкспресс товар, но потом одумался. И сделал отмену покупки. Сколько дней ждать возврат денег?
Вашей картой оплатили заказ на Али экспресс ваши родственники или друзья,вспомните, кого вы просили купить для вас что то на алике и оплачивали своей картой с их страницы и найдёте кто вас развёл. Это не посторонние, это ваши дети, знакомые или друзья….я оплачивал покупки картой кума, пока он не заблокировал её, потом я обнаружил это и вернул ему деньги. При первой покупке с новой карты вам приходит смс с кодом, потом смс приходить не будут,т.к вы уже зарегистрировали её и подтвердили кодом. Так что ваши родные вас обули и ходят молчат,…
Стали приходить пустые посылки или вообще с мусором! Проходят через Аки-Юрт(Ингушетия). Там меняют трек на LP, понять невозможно по треку что это было. Непонятно! Что делать?
Подскажите пожалуйста, мою карту украли и совершили на крупную сумму товар, как мне вернуть деньги? Отменить заказ есть только дата, сумма и время покупки.
Вам, как можно скорее, надо обратиться в банк
Я смогла вернуть деньги, которыми оплатил покупку мошенник с моей карты на алиэкспресс. С моей потерянной карты мошенник успел совершить несколько покупок, включая алиэкспресс. Карту заблокировала. 1) Зарегистрировалась на алиэкспресс для выхода на оператора русской поддержки алиэкспресс, цель остановить процесс покупки и вернуть деньги или в крайнем случае узнать/сменить адрес доставки, что бы мошенник не смог получить желаемое. Но, меня культурно послали в полицию и совсем не стали мне помогать, даже сказанные мною : номер заказа, точного времени и точной суммы — не помогло. 2) Тогда обратилась в службу английской поддержки алиэкспресс, service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021096&language=en на англ. языке ,уже ни слова о мошенничестве, а просто с вопросом уточнения адреса доставки (как бы в связи потерей телефона, где все это было) указала все данные о покупке , так же оператором были запрошены 6 цифр начальных и 4 конечные банковской карты, с которой были списаны деньги (если у вас так же карта потеряна, то цифры карты есть в вашем личном кабинете, если что, то еще можно позвонить в поддержку вашего банка и там спросить), англ. оператор сказал электронную почту, трек номер и спросил что в посылке. На что я сказала, что это был для меня сюрприз и можно уточнить, тогда оператор выслал картинку того, что было куплено. 3.Написала письмо мошеннику на эл.почту указанную англ. оператором, указав все что мне стало известно, включая картинку покупки, с вопросом о решении по-мирному или через полицию. Человек выбрал мировую и вернул все деньги, которые использовал с моей карты. Подробная инструкция как вместо робота алиэкспресс выйти на оператора поддержки https://ali-obzor.ru/pomoshch/sluzhba-podderzhki-aliexspress/ Надеюсь Вам поможет моя история для возвращения Ваших денег.
Здравствуйте!с моей карты незаконно кто то оплатил заказ на Алиэкспресс,как мне вернуть деньги???