aliexpress

Отслеживание посылок из китая

Тема: полезная информация

Как отслеживать посылку из Китая? Вы выбрали и оплатили товар на алиэкспресс. Отправка заказа происходит в течении нескольких дней (в некоторых случаях бывает немного дольше) после прохождения платежа. После того как продавец отправил посылку, на странице заказа он указывает трек номер посылки.

Где искать номер отслеживания посылки на алиэкспресс? Для того чтобы увидеть номер отслеживания посылки и название почтовой службы которой отправлен заказ нужно зайти под своим логином и паролем на алиэкспресс и перейти на вкладку «Мои заказы».

В списке (если покупок несколько) найдите заказ, трек номер которого вы хотите узнать и нажмите на ссылку «Просмотреть данные».

заказ алиэкспресс

На открывшейся странице вы увидите всю информацию о заказе — время оставшееся до завершения сделки, номер заказа, номер для отслеживания посылки, название почтовой службы которой отправлен заказ, ссылки на сайты почтовых служб страны отправителя и получателя, адрес доставки который вы указали, на этой же странице вы можете вести переписку с продавцом на алиэкспресс.

Движение посылки можно отслеживать на сайте почтовой службы Китая и на сайте почты России. На сайте почты России информация о посылке может появиться с некоторой задержкой, бывает, что задержка доходит до 2-3 недель. Как отслеживать посылку? Для этого скопируйте трек номер который указал продавец и нажмите на ссылку на сайт почтовой службы Китая.

номер посылки на алиэкспресс

номер отслеживания посылки

Как правило продавцы с алиэкспресс отправляют товар государственной почтой Китая ChinaPost, такой вид доставки хоть и не быстрый, но зато самый дешёвый.

Если вы купили товар с бесплатной доставкой, то отправка в большинстве случаев происходит почтовыми службами ChinaPost и HongKong Post.

На рисунке ниже показано как отслеживать посылку на сайте китайской почты ChinaPost. Для отслеживания посылки нужен только трек номер, который вы скопировали в аккаунте алиэкспресс и переводчик ( можно использовать Google translate ), чтобы перевести информацию которую выдаст китайский сайт.

Сайт китайской почты выдает информацию о движении посылки только на китайском и английском языке (переключить язык отображения можно слева сверху на странице), русской версии у ChinaPost нет. Также имейте ввиду, что на сайте китайском почты можно отследить только движение посылки по Китаю. Как правило информация ограничивается тем, что указано когда и в каком городе Китая посылка принята и когда она отправлена в Россию.

почта китая отслеживание

Вообще, изначально можно не отслеживать посылку на сайте Китайской почты, а сразу идти на сайт почты России ( это кому как удобно ).

Информацию о движении посылки сайт почты России может выдавать по разному — бывает, что уже через несколько дней после отправки посылки из Китая почта России показывает информацию о том, что посылка принята в Китае, бывает, что информация о посылки на сайте почты России появляется только тогда когда посылка придет на территорию России. Отчего так происходит знает только почта России.

В примере, на рисунке ниже видно, что посылка на сайте почты России, начала отслеживаться сразу после её отправки продавцом из Китая ( две верхние строчки в таблице ).

Отслеживается посыла из Китая на сайте почты России также по трек номеру который скопирован в аккаунте на алиэкспресс.

почта россии отслеживание посылок номеру

почта россии отслеживание посылок номеру

Отслеживать посылку из Китая нужно начинать только через несколько дней после её отправки продавцом. Доставка посылки из Китая обычной государственной почтой в самом лучшем варианте занимает от двух до трех недель, в худшем может растянуться и до трех месяцев, но это в очень редких случаях.

В интернете есть множество сервисов для отслеживания посылок, которые не принадлежат почтовым службам. Сервисы эти работают по разному — одни отслеживают движение посылок хорошо, другие — не очень, но в любом случае все эти не зависимые сервисы отслеживания посылок берут информацию с серверов официальных почтовых служб.

По другому быть и не может, так как кроме самой почтовой службы о движении посылки в принципе никто знать не может и пока почта не внесет информацию о почтовом отправлении в свою базу данных, информацию о посылке никто не узнает.

Если продавец отправил товар не государственной почтой, а к примеру одной из частных экспресс компаний, то такую посылку нужно отслеживать на сайте этого частного перевозчика и номер для отслеживания посылки будет отличаться от номера государственных почтовых служб.


Вопросы и отзывы
Отзыв патим 26.12.2014

Написано очень окуратно и понятно я вам очень благодарна:-);-)

Отзыв Анастасия 06.09.2015

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста!!! Я заказала, но есть проблема, адрес указала, а квартиру не указала. Что мне делать, с кем связаться??? С продавцом товара связывалась, но путного она нечего не объяснила! Даже номер я не знаю кому сообщить об этом… Оно вообще же придёт на мою почту, но без извищяния я не смогу свой товар получить? Ну по паспорту?

Отзыв profi 09.09.2015

Добрый день. Отслеживайте по трек номеру когда посылка придет в ваше почтовое отделение. Как только это произойдет, берите паспорт и идите получать посылку. Чтобы получить посылку извещение не требуется!

Отзыв Lina 18.09.2015

Здравствуйте подскажите пожалуйста отслеживаю номер в одном сайте пишут номера не существует на другом прекрасно отслеживается написанно прибыл в местное отделение связи пришла на почту там его нет уже неделю как по «отслеживанию»пришло это может быть или это развод

Отзыв profi 18.09.2015

Добрый день! Какой смысл отслеживать почтовое отправление на разных сайтах!? Пробить трек номер можно на официальном сайте почтовой службы, где вы получите точную информацию о местонахождении посылки. И не надо будет гадать: развод это или нет!

Отзыв Яна 26.09.2015

Скажите пожалуйста, если на сайте али экспресс у меня фамилия не как в паспорте , то я смогу забрать посылку?

Отзыв profi 27.09.2015

Обязательно нужно, чтобы продавец отправил посылку на ваше имя, иначе вам на почте её не выдадут. Исправить данные получателя на алиэкспресс дело одной минуты!

Отзыв lada 10.10.2015

здравствуйте, я не могу отследить посылку. Трек-номер у меня не такой. Там одни цифры. я не могу понять.

Отзыв guru 12.10.2015

Добрый день. Посылка отправлена не гос.почтой, а какой-то мелкой частной почтовой службой, поэтому и номер «какой-то не такой». Отслеживать посылку можно только на сайте почтовой службы которая делает доставку. Название почтовой службы и адрес сайта должны быть указаны в информации к заказу в аккаунте на алиэкспресс.

Отзыв Loudila 02.11.2015

Здравствуйте, заказала посылки из Китая, не могу отследить, пишут что нет информации, хотя прошло уже десять дней, RO083082504CN

Отзыв guru 02.11.2015

Добрый день. Вы на сайте почты России отслеживаете? Информация о посылке должна появиться через несколько дней.

Отзыв Елена 03.11.2015

Скажите пожалуйста, обязательно вводить свои паспортные данные, если посылка отправлена SPSR-EXPRESS. Пришло сообщение на электронный адрес, где требуется ввести свои паспортные данные, чтобы посылка прошла через таможню.

Отзыв guru 03.11.2015

Да, в данном случае это обязательно, иначе посылка не пройдет таможню.

Отзыв Ольга 03.11.2015

На телефон пришло сообщение от Russianpost,что пришла посылка на почтовое отделение и за доставку нужно заплатить 100р., хотя доставка у продавца бесплатная. нужно ли платить?

Отзыв guru 04.11.2015

Если вы сами заберете посылку в почтовом отделении, то ничего платить не нужно! Сто рублей нужно заплатить курьеру, если вы закажете доставку посылки на дом.

Отзыв Анна 08.11.2015

Здравствуйте! Мне прислали трэк код с алиэкспресс 02347928502, на почте россии пишут, что трэк неверный, как мне найти посылку?

Отзыв валентина 14.11.2015

здравствуйте. не могу отследить посылку — посылка идет уже 5 месяцев — мне прислали трек код на алиекспресс 68187765347267, на почте рассии пишут что трек код ни верный — думаю что она и не прийдет — открыть спор не успела я даже не знаю где она на данный момент лежит? деньги вернуть не могу написано что только через 15 дней после получения помогите пожалуйста — номер отслеживания 44619239505

Отзыв Марина 19.11.2015

Здравствуйте. Не отслеживается посылка по треку RO082610023CN. Отправлено почтой AliExpress Standard Shipping. Посылку отправили 18.10.15г. А 28.10.15 на сайтах отслеживания появилась информация «почта Китая» — Информация о посылке получена. И больше нет информации не появляется. А в корзине на Сайте AliExpress вот такая запись. Seal and deliver the parcel by potal. Что это значит? Спасибо.

Отзыв Ольга 26.11.2015

Здравствуйте. У меня такая же ситуация: не отслеживается посылка по треку RO083799657CN. Отправлено почтой AliExpress Standard Shipping 29.10.15г., а 11.11.15 на сайтах отслеживания появилась информация Seal and deliver the parcel by potal. Что делать?

Отзыв Алена 09.12.2015

У меня такая же фигня. В интернете начиталась информации, теперь знаю точно-меня обманули. И деньги не вернуть, и посылка не придёт.

Отзыв guru 09.12.2015

Если пишите про обман, то пожалуйста пишите подробней в чем состояла ваша проблема!

Отзыв Ирина 09.12.2015

Добрый день. Я заказала 2 посылки 21 ноября. Через день оплату проверено было и написано было статус Отправлено. Но по трек кодам посылок не дается никакой информации. Пишется, что нет в базе данных таких треков. А сайт intmail открывается на китайском и как-то не срабатывает в поиске. Написала письмо обоим продавцам, один не ответил, другой ответил иметь терпение, что код правильный и надо ждать. У меня вопрос — может ли после 3х недель после заказа начаться отслеживаться посылка?

Отзыв guru 10.12.2015

Да, вполне может.

Отзыв Ирина 16.12.2015

Здравствуйте еще раз, так и не отслеживаются обе посылки с 21 ноября. Я не жду их прямо сейчас уже на своей почте, но разве они не находятся хотя бы на почте Китая, и зарегистрированы? Какие могут быть причины, если нет инф. про мои посылки? Может продавцы ничего не отправляли?

Отзыв guru 17.12.2015

Добрый день. Сейчас, в Китае развелось столько почтовых служб, что бывает посылка вообще нигде не отслеживается, а потом вдруг приходит. Вы не суетитесь, подождите немного, в крайнем случае перед окончанием времени заказа откроете спор и вернете деньги. Посылки должны прийти.

Отзыв Ирина 18.12.2015

спасибо, осталось 14 дней до завершения. жду

Отзыв Александр 25.12.2015

Помогите разобраться. Посылку отправили с Китая. Все время отслеживала, пока не пришла в Россию. С 4 декабря нет данных, на почте говорят для меня посылки нет. Как разыскать посылку, время защиты уже истекает, продавец срок не продлевает, просит ждать.

Отзыв Светлана 11.02.2016

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Посылку из Китая заказала еще в начале ноября по данным она уже в Беларуси, но до до меня она еще не дошла, как разыскать мелкую посылку, время защиты уже истекло, а продавец все время пишет что нужно подождать.

Отзыв Татьяна кучерявенко 18.02.2016

Помогите найти посылку ужу 100 дней как ее нет. Закончились все сроки продления Заказ закрыт И я не могу связаться с продавцом он не отвечает WD110583334CN

Отзыв Николай 18.03.2016

Здравствуйте! Подскажите что делать?! Заказал себе часы за энную сумму денег,продавец отправил часы! И через 5 дней после отправки,продвец начал просить меня,чтоб я открыл спор и забрал свои деньги так как типа эти часы больше не выпускают(но он их отправил и спохватился через 4-5 дней)! А самое интересное что эти же часы подорожали в 2 раза! Мне кажется что продавец решил вернуть эти часы себе и продать уже за 2ую цену другим!
Настойчиво просит забрать деньги! Информации о трэке пока нет!

Отзыв Ася 22.03.2016

Что делать, если у меня нет трек кода, а только номер заказа?

Отзыв Дания 14.06.2016

Здравствуйте. Заказала товар в апреле, 5го мая посылка была отправлена. 11го мая было последнее обновление на сайте отслеживания. Прошел месяц… Через 17 дней заканчивается срок защиты. Что делать?

Отзыв Наталья 01.07.2016

Здравствуйте, буду очень благодарна за помощь в отслеживании посылки, Трек для отслеживания данный продавцом, OWSZ995227037 — это только до России, а в России он не отслеживается, продавец пишет, что нужно узнать другой трек, а где я должна его узнавать, не пишет, Отслеживание показывает только, что посылка прибыла в россию и на этом все заканчивается, уже месяц прошел, второй начался, а посылку так и не получила, Подскажите пожалуйста где найти новый трек отслеживания? и что делать, если посылка потерялась (уже больше месяца идет по России)

Отзыв Гульжанат 29.09.2016

Я сделала заказ 2 августа, но до сих пор нет моей посылки. Она вообще пребудет?

Отзыв Алла 29.09.2016

Я продлила срок доставки товара. А данных о отслеживание нет! Нет данных помогите найти товар.

Отзыв Катерина 05.10.2016

Добрый вечер, посылка не отслеживается уже давно, отправлена службой Epacket. Продавец просит ждать, посылка очень дорогая! LM091504080CN Стоит ли мне ее ждать вообще, может я как то могу подать в розыск?

Отзыв guru 06.10.2016

Здравствуйте! Заявление на розыск подать можно, но для начала позвоните на горячую линию почты России, возможно, что данные о движении посылки просто еще не внесли в базу.

Отзыв Котенко Дарья 18.10.2016

Здравствуйте я на алие экспрессе заказала 5 заказов (заказываю на Али экспрессе 1 раз ещё не чего получала) все заказы оформленный на меня (я ребёнок 10 лет) сможет ли моя мама получить заказ ??? Очень переживаю… Мне Али экспресс посоветовала моя тётя и она меня регистрилова на Али экспресс и про то что моя мама может не получить заказ нечего не говорила. Я в комментариях прочитала что у кого там в паспорте фамилия не такая как в паспорте. Вот я и переживаю. Что мне делать ?? Ну в паспорте я та у мамы записанна .

Отзыв guru 19.10.2016

Всё зависит от вредности почтового работника который будет выдавать посылку. Думаю, что покажете свидетельство о рождении и вам посылку должны выдать. Если не выдадут, то во второй раз идите вместе с мамой. Попросите маму, чтобы она позвонила на горячую линию почты Россия (звонок бесплатный, номер указан на сайте почты ) и более подробно узнала как получить посылку, которая пришла на имя её ребенка. Ну, а на будущее, пока не получите паспорт, лучше все посылки заказывайте на имя вашей мамы.

Отзыв Вячеслав 19.12.2016

Добрый день. Заказал посылку 30.10.2016 флеш драйвер но до сих пор не получил что мне делать номер посылки.

Отзыв Алла 24.12.2016

Посылка после Китая перестала отслеживаться, прошло 40 дней, сил ждать уже нет, если бы хоть отслеживалась, а так сидишь думаешь, едет или выбросили?

Отзыв guru 24.12.2016

Да, сорок дней это конечно очень долго, но может еще и придёт. Главное не пропустите срок и открывайте диспут на возврат средств.

Отзыв Мария 02.02.2017

Добрый день, заказала клавиатуру на алиекспрессе. Посылка идет 16 дней, все остальные посылки уже экспортированы из китая, а про эту написано, что «получена информация о посылке» на почте китая. Что это значит и стоит ли начинать волноваться?)

Отзыв Максим 04.02.2017

Что делать если карта была утеряна, мобильного банка не было, как узнать какие то данные о посылке?? Заявление в сбере написал, заблокировал уже после списания средств.

Отзыв guru 05.02.2017

Причём тут банковская карта и отслеживание посылки! Полная информация о заказе и о посылке есть в аккаунте алиэкспресс через который был сделан заказ. Или оплачивали не вы, а кто-то совершил покупку используя данные вашей банковской карты?

Отзыв Александр 02.04.2017

Здравствуйте у меня такая проблема мне выслали товар и тот но ко по каторому я отслеживаю свой данный товар назначен в другой город но не мне, написал прадовцу а он не отвечает что мне делать?

Отзыв guru 04.04.2017

В данном случае два варианта: 1) продавец перепутал и дал трек номер от чужой посылки. 2) Продавец мошенник и намеренно дал вам чужой трек номер. Если продавец не даст вам другой номер отслеживания по которому получателем почтового отправления будете вы, то перед самым окончанием времени закрытия заказа открывайте диспут на полный возврат средств.

Отзыв Ксения 21.06.2017

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, посылка на алиэкспресс отслеживается и написано, что прибыла в пункт назначения Россию, но на сайте почты России совсем другая информация, и написано что ожидает отправки из Сингапура. Как это понимать? Пришла она все таки в Россию или нет? И таких 3 посылки!

Отзыв Люся 08.12.2017

Здравствуйте! Нужна помощь. Заказала 2 посылки еще в октябре, сейчас уже декабрь, когда отслеживаю через али показывает что заказ еще не вылетел, но прошло уже больше месяца. Заказы были зарегистрированы на один номер, но он был утерян и возможности восстановить нет. Теперь нет кода с которым я могла бы пойти на почту и забрать заказ, что делать в такой ситуации, и как узнать где посылка, либо же код посылки
Казахстан

Отзыв Леонид 03.05.2018

На сайте Алиэкспресса отследил свои посылки. Оказывается, что ePacket их мне доставил 24 и 28 апреля. Это ложь!!!
Я ничего не получал!!! Куда делись посылки???

Напишите ваше мнение